NEWS ｜カテゴリー: NEWS
<重要>台風7号の影響によるお荷物のお届けについて
いつもカフェオウザンをご利用いただきありがとうございます。
台風7号接近に伴い、お荷物の出荷及びお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年8月16日11:00現在におきまして、以下地域のお届けが中止になっております。
・茨城県の一部（以下を除く。猿島郡（五霞町・境町）・常総市・つくばみらい市・取手市・坂東市・守谷市）
・千葉県の一部（以下を除く。我孫子市・柏市・流山市・野田市・松戸市）
該当地域宛のお荷物につきましては、受付再開後のお届けになります。
お届けに遅れが生じますことをお詫び申し上げます。
また、道路混雑の影響など、お荷物の遅れはすべてのご地域に発生する場合がございます。
最新情報や詳細はヤマト運輸株式会社のお知らせを合わせてご覧ください。
<重要>お電話の接続に不安定な状態が発生しておりました※2/27 10:00更新
お客様各位
時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2024年02月26日正午現在、お電話の接続が不安定な状態が発生しております。
※2024年02月27日10:00更新
お電話窓口を再開しております。
■影響
弊社フリーダイヤルにつきまして、お電話の接続に不安定な状態が発生しておりました。
障害内容
・音声が通じず、電話の応答ができない
お電話が繋がらず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、再度のご連絡を頂戴できますようお願い申し上げます。
■原因
通信キャリア側のネットワークキャリアの障害のため
■発生日時
2024/2/26（月） 10:20頃 ～ 2024/2/26（月） 16:00頃
※お問い合わせフォームも合わせてご利用ください。
お問合せフォームはこちら:https://www.ohzan.jp/contact-us/
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。
<ご注意ください>Amazon Payのご利用について
Amazon Payご利用について
CAFE OHZAN公式オンラインストアでは、決済方法としてAmazon Payを導入しております。 Amazon Payをご利用の際は、以下の点にご注意いただきますようお願い申し上げます。特にギフト配送の場合はご確認をお願いいたします。
■お届け先について
お使いのAmazonアカウントに登録されたお届け先を参照いたします。
ギフト配送（他の方、ご自宅とは別のご住所へ配送）の場合、事前にお使いのAmazonアカウントへお届け先情報の登録が必要になります。
また、ギフト配送の場合は、ご注文者情報とお届け先情報が反対になっていないか、ご確認をお願いいたします。
Amazon Payご利用時の入力の順番
お届け先情報→（注文者情報が異なる場合は）ご注文者（あなた）の情報入力
■ご注文手順
Amazonアカウントへログイン後、「Amazonアカウントでお支払い」を押してください。
Amazonへ画面が切り替わります。
Amazonアカウント内でお届け先やご決済内容をご選択を完了すると、当社のカート画面へ戻ります。
※選択したお届け先情報が入力されています。
お届け先のすぐ下が「注文者情報の入力」欄です。
ギフト配送の場合は、こちらにご注文者（あなた）の情報をご入力ください。
※ご自身宛のご配送の場合は、こちらにチェックを入れてください。
お届け先情報と同じ内容が入力されます。
ご入力いただいた情報は、注文時のカート画面や注文完了時に自動送信される注文確認メールに記載されますので、誤りがないか、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ご注文について
Amazon Payの規約上、注文完了後の注文内容（商品、数量、お届け先等）の変更をお受けすることができません。
修正の必要・ご要望がある場合は、一度ご注文をキャンセルさせていただきますのでお問い合わせください。お手数ではございますが、キャンセル後に再注文をお願いいたします。
「お届け先と注文者を反対に入力した」「届け先を注文者に変えてほしい」といった場合も、配送先のご変更ができません。一度キャンセルさせていただきますので、お問い合わせください。
何卒ご容赦ください。
よろしくお願い申し上げます。
<お知らせ>ホワイトデー限定商品販売のお知らせ
ホワイトデー限定商品販売のお知らせ
2024年02月20日(火)より、ホワイトデー限定商品を発売いたします。
■2024年02月20日(火)発売
都内4店舗
・銀座三越店
・日本橋三越店
・池袋東武店
・二子玉川東急フードショー店
・公式オンラインストア
CAFE OHZANが贈る、ホワイトデー限定商品です。
2024年のホワイトデー限定品は、“レース＆ペールカラー”がテーマ。パッケージ、お菓子ともに、繊細なレースと爽やかなブルーを使用しています。
キューブラスク
キューブラスク5個入 シェリー / Le Cube Rusk “Cherie”
1,728円（税込）
スティックラスク
スティックラスク5本入 アドラーブル/ Le Stick Rusk ”Adorable”
1,512円（税込）詳細はこちら
スティックラスク10本入 シュピネ/ Le Stick Rusk ”Choupinet”
2,808円（税込）詳細はこちら
パッケージは、2種類のブルーにピンクベージュを合わせた、春を感じる色使い。季節感のある淡い色味にしています。アクセントの小花柄には、背景に“シャルボヌー”と呼ばれる深い黒を入れて、奥行きを出しました。
中身のラスクは、味も見た目も華やかに。 今回、CAFE OHZANとして初めてオリジナルプリントを作成しました。パッケージに使われているレース柄をオリジナルプリントにし、ラスクに施しています。オレンジゴールドのレースプリントは、絵画のような美しさ。 また、ベースのチョコレートにも、新フレーバーのフランボワーズが登場。ほのかに酸味の効いた甘さが、あとを引くおいしさです。
“大人可愛い”CAFE OHZANのチョコレートラスク。ホワイトデーに、そして春のギフトにもおすすめの商品です。 あなたにとって大切な方へ、特別な贈り物を。
ぜひこの機会に賞味ください。
<催事情報>宮城県/東京都/神奈川県/千葉県/長野県/兵庫県 催事のお知らせ(2～4月)
期間限定SHOPのお知らせ
2024年2月から4月初旬にかけて、催事を行います。
ホワイトデー限定商品も取り扱い予定です。
※日程や営業時間など、予告なく変更する場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
千葉県 / 成田空港第3ターミナル
期間：2024年02月29日(木)～05月10日(金)
場所：2階 東京食賓館内
※ご好評につき、会期を延長しております
宮城県 / 藤崎百貨店
期間：2024年02月29日(木)～03月14日(木)
場所：本館地下1階 菓子セレクション
東京都 / グランドキヨスク東京
期間：2024年02月27日(火)～03月19日(火)
場所：八重洲中央改札を出て左側（大丸百貨店前）
東京都 / プレシャスデリ東京
期間：2024年02月27日(火)～04月09日(火)
場所：八重洲北口改札を出て左側 東京ギフトパレット内
神奈川県 / 横浜高島屋
期間：2024年02月21日(水)～03月19日(火)
場所：地下1階催事場
長野県 / ながの東急
期間：2024年02月29日(木)～03月14日(木)
場所：本館地下1階 イベントスペース
兵庫県 / 神戸大丸
期間：2024年02月28日(水)～03月14日(木)
場所：地下1階 スイーツイベント1
※営業時間は、百貨店の営業時間に準じます。
感染拡大防止に向けた取り組みを十分行い、営業してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
<重要>関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
いつもカフェオウザンをご利用いただきありがとうございます。
関東甲信を中心に、雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お荷物の遅れは東北地域、関東地域、長野県、静岡県一部地域、また、それ以外のご地域にも遅れが生じる場合がございます。
詳細はヤマト運輸株式会社のお知らせをご覧ください。